Influencer Marketing ที่แบรนด์ไทยต้องรู้

ในยุคที่ Social Media เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น การทำการตลาดรูปแบบใหม่อย่าง Influencer Marketing จึงกลายเป็นกลยุทธ์ที่แบรนด์ต่างๆ หันมาใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะในประเทศไทยที่มีผู้ใช้งาน Social Media จำนวนมาก การร่วมมือกับ Influencer จึงช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ

Influencer Marketing คืออะไร

Influencer Marketing คือการทำการตลาดโดยร่วมมือกับบุคคลที่มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ หรือที่เรียกว่า Influencer ซึ่งอาจเป็นดารา นักแสดง นักร้อง หรือบุคคลทั่วไปที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, YouTube เป็นต้น Influencer จะช่วยโปรโมทสินค้าหรือบริการของแบรนด์ผ่านการรีวิว การใช้งานจริง หรือการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ เพื่อดึงดูดให้ผู้ติดตามสนใจและอยากซื้อสินค้านั้นๆ นับเป็นการสร้างการรับรู้และความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

ข้อดีของ Influencer Marketing

– เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด เนื่องจาก Influencer มีฐานผู้ติดตามเฉพาะกลุ่ม

– สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ เพราะผู้บริโภคมักเชื่อถือ Influencer ที่ตนเองติดตาม

– ประหยัดงบโฆษณา เมื่อเทียบกับการลงโฆษณาในสื่อดั้งเดิม

– วัดผลและปรับกลยุทธ์ได้ง่าย ผ่านการดูข้อมูลเชิงลึกบนโซเชียลมีเดีย

ข้อเสียของ Influencer Marketing

– หากเลือก Influencer ไม่ดี อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์แบรนด์ได้

– ควบคุมเนื้อหาได้ยาก เพราะต้องให้อิสระในการสร้างสรรค์กับ Influencer

– ใช้งบประมาณสูง หากต้องการร่วมงานกับ Influencer ชื่อดัง

– ผลลัพธ์อาจไม่คุ้มค่า หากกลุ่มผู้ติดตามไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของสินค้า

ตัวอย่าง Influencer Marketing ในไทย

– Unilever ร่วมมือกับ Beauty Blogger รีวิวผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Personal Care

– Lay’s จับมือ Food Reviewer ออกรสชาติใหม่ตามคำแนะนำ

– Shopee ชวนดาราและศิลปินมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ Live สด

– KBank ให้ Micro-Influencer รีวิวบริการทางการเงินสำหรับลูกค้ารุ่นใหม่

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Influencer Marketing

1. ควรเลือก Influencer อย่างไรให้เหมาะกับแบรนด์?

ควรพิจารณาจากความสอดคล้องระหว่างแบรนด์ กับ Influencer ทั้งในแง่ของภาพลักษณ์ บุคลิก ความเชี่ยวชาญ และกลุ่มผู้ติดตาม ที่ต้องตรงกับกลุ่มเป้าหมายของสินค้าหรือบริการ รวมถึงดูงบประมาณและข้อมูลเชิงลึกต่างๆ ประกอบด้วย

2. ต้องใช้งบประมาณเท่าไรในการทำ Influencer Marketing?

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ชื่อเสียงของ Influencer จำนวนผู้ติดตาม ประเภทของเนื้อหา ความยาวแคมเปญ โดยทั่วไปอาจเริ่มต้นที่หลักหมื่นไปจนถึงหลักล้านบาท ซึ่งแบรนด์ควรกำหนดงบประมาณให้สอดคล้องกับเป้าหมายและผลตอบแทนที่คาดหวัง

3. วัดผลสำเร็จของ Influencer Marketing ได้อย่างไร?

สามารถดูได้จากตัวชี้วัดต่างๆ เช่น Engagement Rate, Reach, View, การเติบโตของผู้ติดตาม ยอดขาย เป็นต้น ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของแคมเปญ โดยควรมีการวัดผลอย่างต่อเนื่อง และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

บทสรุป

Influencer Marketing นับเป็นเครื่องมือการตลาดที่ทรงพลังในยุคดิจิทัล ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการเลือก Influencer ที่เหมาะสม กำหนดกลยุทธ์ที่ชัดเจน และติดตามวัดผลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การทำ Influencer Marketing ประสบความสำเร็จและคุ้มค่ากับการลงทุน